Na Aquamania Piscinas, acreditamos que a qualidade de uma piscina vai além da entrega da obra. Por isso, trabalhamos com materiais de alta qualidade, equipamentos de fabricantes reconhecidos e processos construtivos desenvolvidos ao longo de mais de 19 anos de experiência.
Nossa política de garantias segue a legislação vigente, as condições previstas em contrato e as recomendações técnicas de utilização e manutenção dos produtos.
Os serviços executados pela Aquamania Piscinas possuem os seguintes prazos de garantia:
| Serviço | Prazo de Garantia |
|---|---|
| Estrutura da piscina | 5 anos, conforme art. 618 do Código Civil e condições previstas em contrato. |
| Impermeabilização | 5 anos, conforme contrato de execução. |
| Instalação da rede hidráulica | 1 ano. |
| Revestimento em vinil | 3 anos. |
| Revestimento em fibra de vidro | 3 anos. |
| Pintura em Gel Coat | 6 meses. |
| Serviços de montagem e instalação | 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. |
Os equipamentos comercializados pela Aquamania Piscinas possuem garantia oferecida pelos respectivos fabricantes.
Entre eles:
Bombas para piscinas;
Filtros;
Aquecedores;
Bombas de calor;
Refletores LED;
Quadros elétricos;
Dispositivos hidráulicos;
Cascatas;
Demais acessórios.
Cada fabricante estabelece seu próprio prazo e condições de garantia, conforme certificado que acompanha o produto.
A garantia cobre defeitos decorrentes de fabricação, instalação ou execução dos serviços realizados pela Aquamania Piscinas, observados os prazos informados nesta página e as condições previstas em contrato.
Sempre que necessário, nossa equipe realizará a análise técnica para identificar a origem da ocorrência e indicar a solução mais adequada.
A garantia não cobre danos decorrentes de:
Mau uso da piscina ou dos equipamentos;
Utilização inadequada de produtos químicos;
Falta de tratamento adequado da água;
Uso em desacordo com as orientações técnicas;
Perfurações, cortes ou impactos acidentais;
Reformas ou reparos realizados por terceiros sem autorização da Aquamania Piscinas;
Movimentação do terreno, recalques, deslizamentos ou eventos naturais;
Sobrecarga elétrica, surtos de energia, falta de aterramento ou instalações elétricas inadequadas;
Desgaste natural causado pelo tempo e pelo uso normal da piscina;
Falta de manutenção preventiva recomendada.
Caso seja identificado algum problema durante o período de garantia, entre em contato com nossa equipe informando:
Número do contrato, pedido ou Nota Fiscal;
Nome do cliente;
Endereço da instalação;
Telefone para contato;
Descrição da ocorrência;
Fotos ou vídeos que auxiliem na análise técnica.
Após o recebimento das informações, nossa equipe realizará a avaliação e fornecerá todas as orientações necessárias.
A realização de reparos, modificações ou substituições por terceiros sem autorização da Aquamania Piscinas poderá comprometer a garantia dos serviços executados.
Da mesma forma, a garantia poderá ser limitada ou perdida quando forem constatadas condições de uso incompatíveis com as recomendações técnicas ou com o contrato firmado entre as partes.
Em caso de dúvidas sobre garantias ou necessidade de assistência técnica, nossa equipe está pronta para ajudá-lo.
Aquamania Piscinas
MGM Piscinas e Equipamentos Ltda.
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Av. Castelo Branco, nº 1030
Setor Coimbra – Goiânia – GO
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Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
